Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 2026-09-17 · Read in English
1. Identidad y domicilio del responsable
⚠ FALTA: razón social de la persona moral, que opera comercialmente como EE Print Pack, con domicilio en Gabino Barreda 958, Col. San Carlos, 44460, Guadalajara, Jalisco, México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.
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2. Datos personales que se recaban
Únicamente los que usted escribe o adjunta por voluntad propia. Este sitio no recaba ningún dato de forma automática ni silenciosa.
- Formulario de cotización: nombre, empresa (opcional), correo electrónico, teléfono (opcional), la descripción del empaque que necesita, su volumen mensual estimado, su ubicación y las fotografías o archivos PDF que decida adjuntar.
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y su mensaje.
- País de origen de la conexión, que nos indica nuestro proveedor de hospedaje. No se guarda su dirección IP.
Le pedimos no subir archivos con datos personales que no tenga intención de compartir: los adjuntos son para fotos de producto y fichas técnicas.
3. Datos personales sensibles
No se recaban datos personales sensibles de ningún tipo: ni de salud, origen étnico, creencias, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencias sexuales ni datos biométricos o financieros. Este sitio tampoco procesa pagos.
4. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación comercial que usted inicia:
- Atender su solicitud y responderla.
- Elaborar y enviarle una cotización.
- Identificar el producto que corresponde a su requerimiento.
- Canalizarlo con el representante de ventas de su línea de producto y su región.
- Dar seguimiento a la relación comercial que resulte.
Finalidades secundarias, que no son necesarias para lo anterior y a las que usted puede negarse sin que eso afecte su cotización:
- Enviarle información ocasional sobre nuestras líneas de producto.
Para negarse a las finalidades secundarias desde ahora, envíe un correo a datos.personales@eeprintpack.com indicándolo. No es necesario dar un motivo y su solicitud de cotización se atiende igual.
5. Remisiones y transferencias
No vendemos sus datos personales. Tampoco los compartimos con terceros para sus propios fines.
Sus datos se remiten a los siguientes proveedores, que los tratan por cuenta nuestra y bajo nuestras instrucciones (encargados, artículo 49 del Reglamento). Estas remisiones no requieren su consentimiento, pero se las informamos porque implican que sus datos salen de México:
- Cloudflare, Inc. (Estados Unidos) — hospeda este sitio y almacena las fotografías y fichas técnicas que usted adjunte.
- Supabase, Inc. (Estados Unidos) — almacena el texto de su solicitud para que nuestro equipo de ventas la atienda y le dé seguimiento.
- Resend (Estados Unidos) — entrega el correo que avisa a nuestro equipo que su solicitud llegó.
- Google LLC (Estados Unidos) — provee el correo corporativo con el que le respondemos.
Además, dos servicios reciben datos sólo si usted decide usarlos:
- Komoot / Photon (Alemania) — cuando escribe en el campo de ubicación del formulario de cotización, los caracteres que teclea se envían a un buscador de ciudades basado en OpenStreetMap para sugerirle coincidencias. No se envía nada más del formulario, y usted puede ignorar las sugerencias y escribir su ubicación libremente.
- WhatsApp / Meta — únicamente si usted oprime un botón de WhatsApp. Eso abre una conversación en WhatsApp y a partir de ahí aplican los términos de privacidad de Meta. Nunca enviamos sus datos a WhatsApp sin que usted oprima ese botón.
No se realizan transferencias que requieran su consentimiento conforme al artículo 37 de la Ley. Si eso llegara a cambiar, se le solicitaría su consentimiento antes de realizarlas.
6. Cookies, rastreo y decisiones automatizadas
Este sitio no instala cookies, no ejecuta herramientas de analítica ni de publicidad, no usa web beacons y no guarda nada en su navegador. No se elabora ningún perfil sobre usted y no existe ningún tipo de decisión automatizada que le afecte.
7. Plazo de conservación
Las solicitudes de cotización y los mensajes de contacto se conservan mientras sean necesarios para atender su solicitud y la relación comercial que resulte de ella, más el plazo que exigen las disposiciones mercantiles y fiscales aplicables en materia de conservación de registros. Concluido ese plazo, se eliminan.
8. Derechos ARCO
Usted puede en cualquier momento solicitar el Acceso a sus datos personales, su Rectificación cuando sean inexactos, su Cancelación cuando considere que no se requieren, u Oponerse a un uso específico. También puede revocar su consentimiento o solicitar que limitemos el uso o divulgación de sus datos.
Envíe su solicitud a datos.personales@eeprintpack.com. Para poder atenderla, la solicitud debe incluir:
- Su nombre y un medio para comunicarle la respuesta.
- Copia de una identificación oficial que acredite su identidad (o la representación legal, en su caso).
- La descripción clara de los datos sobre los que busca ejercer el derecho y cuál derecho desea ejercer.
- Cualquier elemento que facilite localizar sus datos.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos la solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa respuesta. Este trámite es gratuito; sólo deberá cubrir, en su caso, los gastos de envío o reproducción.
9. Revocación del consentimiento
Puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos otorgó, por el mismo medio señalado en el punto anterior. Tome en cuenta que en algunos casos no podremos atender la revocación de inmediato si una obligación legal nos exige seguir tratando ciertos datos, y que revocarlo puede significar que ya no podamos continuar atendiendo su solicitud comercial.
10. Limitación del uso o divulgación
Para limitar el uso o la divulgación de sus datos sin llegar a cancelarlos, escriba a datos.personales@eeprintpack.com especificando qué uso desea limitar. Le confirmaremos por escrito la limitación aplicada.
11. Menores de edad
Este sitio está dirigido a compradores y responsables de compras de empresas. No está dirigido a menores de edad y no recabamos datos de menores de manera consciente. Si detectamos que recibimos datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerce la patria potestad, los eliminaremos.
12. Autoridad
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la autoridad garante en materia de protección de datos personales competente en México para presentar una solicitud de protección de derechos.
13. Cambios a este aviso
Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma página con la fecha de actualización al inicio. Le recomendamos consultarla periódicamente. Si un cambio afecta de manera sustancial la forma en que usamos sus datos, se señalará expresamente en esta página.
14. Aceptación
Al marcar la casilla del aviso de privacidad en cualquiera de nuestros formularios y enviarlo, usted manifiesta que leyó este aviso y que consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos.